Cómo implementar el Coaching en la Clínica Dental

«Cómo planificar la organización y el trabajo del equipo de colaboradores de la Clínica Dental, para que este orientada a la satisfacción del Paciente»

El éxito del proyecto, depende del éxito que tengamos para comprender el entorno en el que estamos trabajando y las personas con las que trabajamos.

Es el momento de mejorar nuestra capacidad de controlar y expresar nuestras emociones.

Es el momento de reflexionar y mejorar nuestras habilidades para comprender las emociones, reacciones y motivaciones de otras personas.

La inteligencia emocional es sin duda una de las habilidades comunicativas que un buen líder debe manejar.

Una vez que prioricemos el cuidado de los profesionales sanitarios para que puedan desempeñar su trabajo en las mejores condiciones posibles, conseguiremos dar el siguiente paso que es ofrecer la mejor experiencia al paciente.

Saber leer una situación y actuar en consecuencia, buscando la mejor forma de dirigirse a los demás, es crucial a la hora de construir entornos y equipos de trabajo de alto rendimiento.

«Rebotar» de una experiencia difícil, como si uno fuera una bola o un resorte.
– La resiliencia es el proceso de adaptarse bien a la adversidad.
– La capacidad para hacer planes realistas y seguir los pasos necesarios para llevarlos a cabo.
– Una visión positiva de nosotros mismos, y confianza en nuestras fortalezas y habilidades.
– Adquirir destrezas en la comunicación y en la solución de problemas.
– La capacidad para manejar sentimientos e impulsos fuertes.

Esta habilidad cobra cada vez más importancia en la actualidad, donde la gran competitividad que hay en el mercado exige a los profesionales que no solo tengan los conocimientos técnicos necesarios, sino que también posean capacidades como la empatía, la adaptabilidad y la resolución para entender mejor a los miembros de su equipo, saber cómo relacionarse con ellos y poder identificar sus necesidades para lograr una mejor comunicación y una mayor productividad.

Para poder manejar las emociones de otras personas, primeramente debemos ser capaces de manejar nuestras propias emociones:

«Aprender a trabajar para vivir y no vivir para trabajar.»

Es necesario entrenar la mente para centrar la atención y redireccionar los pensamientos.
Las jornadas de descanso tienen que servir para reducir el estrés, mejorar su concentración, controlar la ansiedad, relajarse y alcanzar una mayor salud emocional.

«El estrés laboral se produce como consecuencia de un exceso de trabajo o cuando el empleado no se encuentra satisfecho en su puesto.»

Liderar al equipo de colaboradores de la clínica dental, implica aprender a detectar las señales que nos trasmite el ambiente laboral, como:

– Conflictos con compañeros de trabajo o los clientes
– Ansiedad e inquietud.
– Falta de motivación.
– Sentirse abrumado y sobrecargado.
– Irritabilidad o enojo.
– Tristeza o depresión.
– Comer en exceso
– Arrebatos de ira
– Aislarse socialmente, etc.

La aplicación del coaching en la clínica dental es una «Filosofía de Vida»:

– No sólo aprendemos de las experiencias positivas, las experiencias negativas y fracasos, contienen información valiosa que sólo podemos comprender después de un tiempo.
– El líder de la clínica, tiene que hacer introspección los primeros días del año, es una gran oportunidad para dar un paso atrás, reflexionar y revisar lo sucedido durante los últimos meses.
– Es una excelente manera de obtener información importante que eventualmente nos permitirá hacer que el próximo año sea un éxito aún mayor.
– Su Reflexión y revisión de fin de año serán mucho más valiosas si no solo se enfoca en las cosas positivas que sucedieron.
– Depende de nuestra percepción y de la perspectiva que adoptemos y de las conclusiones que saquemos para nosotros mismos de lo vivido.
– Todas las experiencias contienen un mensaje valioso y una lección que puede ayudarnos en nuestro camino hacia un mayor crecimiento y una mayor fortaleza interior.