Cómo implantar la Estrategia Calidad Precio en la Clínica Dental

Cómo implantar la Estrategia Calidad / Precio en la Clínica Dental

«La Calidad en la Clínica Dental, es el medio para mejorar la organización y aumentar su cartera de Pacientes Satisfechos»

► Un proceso constante de mejora continua, para ofrecer mayor valor a los pacientes, nuevas experiencias, soluciones y mejorar nuestro modelo de negocio

Las decisiones estratégicas de las operaciones basadas en la estructura e infraestructura, son vitales para posicionar a la clínica dental respecto a sus prioridades competitivas y la relación con los resultados empresariales.

La previsión de los costes son una parte importante del proceso de la elaboración del plan Estratégico anual.

Es vital que el propietario de la clínica «conozca sus números».

Una sólida comprensión de los ingresos por ventas anuales, los gastos y el margen de beneficio bruto permite al propietario planificar el año o presupuestar un proyecto en particular.

► Cuando se revisan los procesos necesarios para alcanzar los objetivos, a niveles de Coste, Calidad, Servicio y Rapidez, enfocados a superar las «Expectativas del Paciente», estamos incrementando la eficiencia de la actividad diaria de la Clínica

► Se trata de transmitir una imagen de calidad, «que se trabaja con los mejores materiales y la última tecnología».

Se podrían hacer grandes mejoras en la experiencia que tiene el paciente si empezamos a mejorar 3 puntos claves:
– El diagnóstico
– Las demoras en la asistencia
– Las deficiencias en el trato

Es la personalidad de la clínica, es una oportunidad para destacar, lo que nos hace únicos y diferentes.

A través de la imagen corporativa de calidad, los pacientes identifican; características, valores, con las que una clínica se identifica y que se transmiten con todos los pequeños detalles tangibles e intangibles que perciben los pacientes a través de la imagen de marca.

«En la Atención Sanitaria, no podemos escatimar medios, en la salud de los pacientes no podemos dar por válidos descuidos, dejadez o negligencias.»

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Descripción

IMPLANTACION MODELO DE CALIDAD EN LA GESTION DE LA CLINICA DENTAL

TABLA DE CONTENIDOS

PASO 1  ¿Por qué Implantar un Modelo de Calidad en la Gestión?

 

PASO 2  Objetivos de la implementación del Modelo de Calidad en la Gestión

  • Objetivo General
  • Objetivos Específicos

 

PASO 3  Puntos clave de la Implantación del Modelo de Calidad en la Gestión

  • El Motor y la Base del Modelo de Calidad
  • Base del modelo: AUTOEVALUACION
  • ¿Qué Beneficios tiene una gestión de Calidad en la Clínica Dental?
  • ¿Cuál es el camino para lograr la Calidad en la organización de la Clínica Dental?
  • Los fundamentos de una Gestión de Calidad Excelente
  • Liderazgo y coherencia en los Objetivos
  • Gestión por procesos y hechos
  • Desarrollo e implicación de las personas Aprendizaje, Innovación y Mejora continuos
  • Desarrollo de Alianzas
  • Responsabilidad Social
  • Orientación hacia los resultados
  • ¿Cómo puedo saber si la Clínica, después de haber aplicado todos estos criterios en su gestión, va en la dirección correcta?

 

PASO 4  Check List Autoevaluación del Modelo de Calidad y Excelencia en la Gestión

 

PASO 5  Criterios a seguir en la implantación del Modelo de Calidad en la Gestión

 

PASO 6  Cómo implantar la mejor estrategia Calidad / Precio en la Clínica Dental

  • Cómo se fijan los precios
  • Selección del objetivo de la fijación del precio.
  • Liderazgo en la Calidad del servicio determinación de la demanda
  • Factores que afectan la sensibilidad del precio.
  • Estimación de Costos
  • Análisis de los precios, costos y ofertas de la competencia
  • Selección del método para fijar el precio.
  • Fijación de precios con base en la rentabilidad de objetivo
  • Fijación de precios con base en el valor percibido
  • Fundamenta su precio en gran medida en los precios de los competidores, prestando menos atención a su propio costo o demanda.
  • Fijación de precios psicológicos
  • La influencia de otros elementos de la combinación mercantil sobre el precio
  • Políticas de fijación de precios de la Clínica
  • Descuentos en efectivo
  • Descuentos por cantidad
  • Precios promocionales
  • Fijación de precios discriminatorios
  • Inicio del cambio de precios y respuestas hacia ellos
  • Inicio de rebajas en precios
  • Inicio de incremento de precios
  • Reacciones de la competencia ante los cambios en precios.
  • Consideraciones claves

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